Chính sách quyền riêng tư

1. Phạm vi và đầu mối phụ trách

Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân được xử lý khi bạn dùng website hoặc ứng dụng CineÊm. Le Quang Minh là cá nhân vận hành dịch vụ và là đầu mối tiếp nhận yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Dữ liệu được xử lý và mục đích

• Tài khoản và đăng nhập. Họ tên, email, ảnh đại diện nếu bạn thêm ảnh, thông tin xác thực và mã định danh từ nhà cung cấp đăng nhập khi bạn chọn Google hoặc Facebook. CineÊm dùng dữ liệu này để tạo, xác minh, bảo vệ và khôi phục tài khoản. Mật khẩu tài khoản CineÊm được lưu dưới dạng băm.
• Hoạt động trên dịch vụ. Phim yêu thích, tiến độ xem, điểm số và nội dung đánh giá để lưu hoặc đồng bộ trải nghiệm. Đánh giá đã được duyệt có thể hiển thị công khai cùng mã định danh người đăng. Danh sách phim lưu với tư cách khách có thể được giữ trên thiết bị.
• Thanh toán và hỗ trợ. Số tiền, mã giao dịch, thông tin chuyển khoản do ngân hàng hoặc SePay cung cấp, lịch sử số dư, gói đăng ký và nội dung bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ. Dữ liệu này phục vụ cấp quyền Premium, đối soát, xử lý khiếu nại và nghĩa vụ pháp lý liên quan.
• Dữ liệu kỹ thuật. Địa chỉ IP, thông tin trình duyệt hoặc thiết bị, phiên và nhật ký yêu cầu có thể được dùng để bảo vệ dịch vụ, giới hạn lạm dụng và chẩn đoán lỗi.

CineÊm xử lý dữ liệu theo mục đích nêu trên trên cơ sở đồng ý khi pháp luật yêu cầu hoặc trong trường hợp pháp luật cho phép xử lý theo căn cứ khác. Một số chức năng cần dữ liệu tương ứng, chẳng hạn email để xác minh tài khoản hoặc thông tin giao dịch để đối soát.

3. Cookie, lưu trữ trên thiết bị và đo lường

Website dùng cookie để duy trì đăng nhập và bảo vệ yêu cầu. Trình duyệt hoặc ứng dụng có thể lưu trạng thái phiên, lời mời truy cập, phim lưu của khách và thông tin cần thiết để khôi phục giao dịch đang chờ. Bạn có thể xóa dữ liệu trang trong cài đặt trình duyệt. Việc này có thể đăng xuất bạn hoặc làm mất dữ liệu chỉ lưu trên thiết bị.

Khi tính năng đo lường được cấu hình, CineÊm dùng Google Analytics trên trang khám phá và danh mục phim để đo lượt truy cập, lượt mở xem hoặc chia sẻ. Dữ liệu đo lường có thể gồm đường dẫn danh mục đã lọc, mã phim và thông tin nguồn truy cập. Trình duyệt có thể cho phép bạn chặn cookie hoặc công cụ theo dõi.

4. Bên nhận dữ liệu và xử lý ở nước ngoài

Tùy tính năng bạn dùng, dữ liệu cần thiết có thể được xử lý bởi DigitalOcean khi lưu trữ, nhà cung cấp phân phối nội dung khi phát phim, Google hoặc Firebase và Meta khi xác thực, Resend khi gửi thư tài khoản, SePay và ngân hàng khi đối soát, hoặc Google khi đo lường được bật. Khi bạn mở mã VietQR, trình duyệt gửi thông tin người nhận, số tiền và nội dung chuyển khoản đến dịch vụ tạo ảnh mã QR. CineÊm có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp luật.

Một số nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ngoài Việt Nam. Việc chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới phải tuân thủ các yêu cầu áp dụng của pháp luật Việt Nam.

5. Lưu giữ, bảo mật và dữ liệu trẻ em

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để cung cấp chức năng đã yêu cầu, xử lý các yêu cầu còn mở hoặc thực hiện nghĩa vụ lưu hồ sơ theo pháp luật. Thông tin xác thực có thời hạn riêng. Một số chứng từ và nhật ký có thể cần được giữ sau khi tài khoản đóng. CineÊm áp dụng phân quyền truy cập và các biện pháp bảo vệ phù hợp với loại dữ liệu.

Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ khi cần thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu của trẻ. Việc xử lý dữ liệu của trẻ em tuân theo quy định áp dụng về độ tuổi, xác minh và sự đồng ý.

6. Quyền và cách gửi yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu được biết, truy cập, nhận bản sao, sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu, rút lại sự đồng ý và khiếu nại theo quy định pháp luật. Để thực hiện quyền, hãy gửi email về dữ liệu cá nhân và cho biết email tài khoản cùng yêu cầu cụ thể. CineÊm có thể cần xác minh bạn hoặc người đại diện trước khi xử lý.

Để đóng tài khoản, xem Yêu cầu xóa tài khoản. CineÊm công bố thay đổi chính sách tại trang này và thông báo hoặc xin lại sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.